件名: 会員規約改定のお知らせ
送信元 : no-reply.nuvbshoc@service.yerp4.com
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日付 : 2025/5/2 19:34:04
楽天カードからのお知らせ
会員規約改定のお知らせ
平素は、楽天カードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
2025年5月02日(金)をもちまして、弊社のカード会員規約を改定いたしました。
①回収事務手数料のご請求について
弊社では、お支払日までにご返済いただけなかった場合、会員様へのご案内やご利用代金の回収手続き等により、お支払日までにご返済いただく場合と比べて追加で費用が発生しております。
2025年3月19日(火)にご案内のとおり、昨今の通信費、郵送費等の事務コストの動向などから、お支払日までにご返済いただけなかった場合は、回収事務手数料として275円（税込み）をご請求することといたしました。
回収事務手数料の徴収についてはこちら＞
②カードの作り直しにかかる費用のご請求について
2025年3月19日(火)にご案内のとおり、弊社では、昨今のカード発行費用の高騰・郵送コストの上昇等の動向から、紛失、盗難、破損、カード裏面のサインミス等、弊社所定の場合によるカードの作り直しにおいて1,100円（税込み）をご請求することといたしました。
カードの作り直しにかかる費用についてはこちら＞
変更となった規約は以下のとおりとなります。
「カード会員規約」
主な改定内容は以下のとおりとなります。
・第16条（費用等の負担）
・第17条（カードの紛失・盗難、偽造、再発行）
変更箇所の詳細は、以下からご確認ください。
カード会員規約 改定内容一覧（2025年2月26日（改定））
変更後の規約全文は、以下からご参照ください。
各カード共通カード会員規約（2025年2月26日（改定））
今後とも楽天カードならびに楽天グループをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
楽天カード公式アプリ
楽天カード公式SNSアカウントで
このメールは、一見すると「楽天カードの会員規約改定通知」のように見えますが、極めて巧妙なフィッシング詐欺の可能性が高いです。以下にその理由と対策を詳しく解説します。
🐾 みぬ犬のワンポイント解説
「本物そっくりだけど、“差出人のドメイン”が怪しいワン！リンクはクリック禁止だワン！」
🔍 詐欺メールの特徴分析
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 送信元アドレス | no-reply.nuvbshoc@service.yerp4.com→ 楽天公式とは無関係なドメイン（yerp4.comは楽天と無関係） |
| 件名 | 「会員規約改定のお知らせ」→ 実際にありそうな通知で信頼感を演出 |
| 構成 | 規約改定の案内・条文番号・公式アプリやSNS紹介まで含まれていて本物そっくり |
| リンク表記 | 実際のURLが記載されていない（「こちら＞」などの文言に偽装リンクを埋め込み） |
| その他の兆候 | 改定日が過去の「2025年3月19日」と整合しており、文面も正確で丁寧。だがこれは本物っぽさを演出する典型的な手法です。 |
⚠️ 危険度と詐欺分類
| 分類 | 内容 |
|---|---|
| 危険度 | ★★★★★（非常に高い） |
| 詐欺のタイプ | 【公式通知偽装型】フィッシング詐欺 |
| 誘導心理 | 「重要な規約改定だから見なきゃ！」と思わせる |
| 想定される被害 | 楽天e-NAVIのログイン情報やクレジットカード情報の入力によるアカウント乗っ取り、金銭被害など |
🛡️ 対応方法と防止策
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 🚫 リンクをクリックしない | 文中の「こちら＞」などは絶対に押さない |
| ✅ 楽天e-NAVIへ直接アクセス | https://www.rakuten-card.co.jp/ から確認 |
| 📩 楽天へ通報 | 楽天カードを装った不審なメールは security@mail.rakuten-card.co.jp に転送 |
| 🧹 メールを削除 | 誰かに転送せず、即削除しましょう |
🐶 みぬ犬のひとこと
「楽天そっくりメールは要注意！リンクはクリックしないで、公式サイトで確認するワン！」
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